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¿Cómo le ha parecido "El combo tripe 'A' llega a tu barrio"?
 

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Ultimas Noticias Emserfusa

ESTE FIN DE SEMANA, EL COMBO TRIPLE "A" LLEGA AL BARRIO POPULAR OBRERO

 

La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá EMSERFUSA E.S.P. Convoca a todos los habitantes del barrio Popular Obrero a vincularse al “Combo Triple “A” llega a tu barrio”, que se realizará el próximo sábado 18 de Octubre de 2014 a partir de las 7:00 a.m.

Esta campaña tiene por objeto adelantar trabajos de limpieza y embellecimiento de zonas verdes por parte de la división de Aseo, así como el mantenimiento de pozos, quiebrapatas y sumideros a cargo de la división de Alcantarillado y a su vez la división de acueducto revisa las cajillas y les hace su respectiva limpieza.

Además  los Auxiliares Químicos de Plantas de Tratamiento, realizan pruebas de potabilidad y calidad del agua que llega a los hogares de nuestros usuarios,   para que la gente conozca el proceso que se realiza hasta el momento en que llega el preciado líquido a nuestros hogares.

También, diferentes instituciones Educativas, estarán participando de esta jornada, donde se atenderán cada una de las inquietudes que la comunidad tiene frente a la prestación de nuestros servicios

Esperamos la colaboración de la comunidad, para que esta jornada sea realmente productiva para el barrio Popular Obrero recuerden la cita es el próximo sábado 18 de Octubre de 2014, desde las 7:00 a.m. ¡NO FALTEN!

EMSERFUSA Creciendo, Contigo.

 

INFORME DE GESTION EMSERFUSA 2014

 

Conoce las diferentes actividades que ha venido desarrollando la Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá, en el primer semestre de la vigencia 2014.


 

 

EMSERFUSA E.S.P. RECIBE RECONOCIMIENTO POR EL PROCESO DE PROMOCIÓN Y DIVULGACIÓN EN LA 5A RONDA DE BUENAS PRACTICAS DE TRANSPARENCIA EMPRESARIAL

 

 

Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá EMSERFUSA E.S.P. informa a todos los Fusagasugueños que la Corporación Transparencia por Colombia cuya misión es liderar desde la sociedad civil la lucha integral sobre la corrupción y por la transparencia en lo público y lo privado, nos hizo entrega de un reconocimiento por el Proceso de Promoción y Divulgación en la 5a ronda de buenas prácticas de transparencia empresarial.

Este premio es recibido luego de que se inscribiera como una buena práctica de relacionamiento y comunicación con grupos de interés, esta práctica de comunicación en redes sociales fue expuesta junto a iniciativas de empresas como: Telefónica Movistar e ISA y fue exaltada con una estatuilla como un gran reconocimiento.

Emserfusa Creciendo Contigo...


 

Calidad... Sinónimo de EMSERFUSA

Principios de las Organizaciones Prestadoras de Servicios Públicos

Principios

  • SUBSIDIARIEDAD
  • COMPLEMENTARIEDAD
  • CONCURRENCIA

Bajo un marco de Concertación y Coordinación (Decreto 1920 de 1994)

¿QUE ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS?

Es una organización social con autonomía y desición, sin ánimo de lucro, conformada por los usuarios de un sistema (Acueducto y Alcantarillado, energía eléctrica, gas combustiblem aseo y telefonía) para prestar unos servicios públicos en forma optimizada y distributiva a la comunidad y realizar actividades complementarias para su autosostenimiento.

 

¿QUIEN DIRECCIONA Y ADMINISTRA A EMSERFUSA E.S.P.?

La dirección y administración está a cargo de la Junta Directiva conformada por el Alcalde como su presidente dos Vocales de Control elegidos por la comunidad, Jefe de Planeación, Secretario de Desarrollo, Secretario de Hacienda, Secretario de Obras Públicas, el Gerente quien actua en representación del Alcalde, y la Jefe de la Oficina Jurídica que actua como la secretaria General de dicha Junta.

Junta Directiva
¿QUE SON LOS COMITÉS DE DESARROLLO Y CONTROL SOCIAL?

Es la voluntad de las personas, usuarias del acueducto sectorial de conformar una figura asociativa para que administre el recurso agua y represente a la comunidad con autonomía y decisión cuando sea necesario.

Con el objeto de organizar la participación comunitaria en la vigilancia de la gestión y en la fiscalización de las entidades de carácter privado, oficial o mixto, que presten los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible por red, telefonía fija pública básica conmutada y telefonía local móvil en el sector rural, y de acuerdo con lo establecido por el artículo 62 de la Ley 142 de 1994, se conformarán a iniciativa de un número plural de usuarios, suscriptores o suscriptores potenciales de uno o varios de los citados servicios públicos domiciliarios, en todos los municipios, uno o varios "Comités de Desarrollo y Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios”. (Ley 689 de 2001, Titulo IV, Articulo 10)

FUNCIONES DE LOS ORGANOS Y SUS DIGNATARIOS. (Artículo 1 del Decreto 1429 de 1995) Estas eligen los vocales de Control con las siguientes funciones

1. Informar a los usuarios acerca de sus derechos y deberes en materia de servicios públicos domiciliarios, y ayudarlos a defender aquellos y cumplir éstos.

2. Recibir informes de los usuarios acerca del funcionamiento de las empresas de servicios públicos domiciliarios, y evaluarlos; y promover frente a las empresas y frente a las autoridades municipales, departamentales y nacionales las medidas correctivas, que sean de competencia de cada una de ellas.

3. Dar atención oportuna a todas las consultas y tramitar las quejas que plantee cualquiera de los usuarios o suscriptores planteen al Comité.

4. Rendir al comité informe sobre los aspectos anteriores, recibir sus opiniones, y preparar las acciones que sean necesarias. Es obligación de las empresas de servicios públicos domiciliarios tramitar y responder las solicitudes de los vocales. (Artículo 64 de la Ley 142 de 1994, además el artículo 12 del decreto 1429 de 1995 recrea con mayor especificad tales funciones

 

A NUESTROS USUARIOS, VOCALES DE CONTROL, VEEDORES, CONTRATISTAS Y PUBLICO EN GENERAL

Conozca la información que puede obtener de EMSERFUSA E.S.P.  a través del reglamento interno para el trámite a que deben someterse las actuaciones administrativas relacionadas con el ejercicio del derecho de petición, quejas, reclamos y consultas ante nuestra entidad.

Resolución de Gerencia No 064

"Por medio de la cual se modifica y se adiciona la Resolución No. 521 de 18 de Septiembre de 2006 y se dictan otras dispocisiones"


 


Contrato de Condiciones Uniformes de Acueducto y Alcantarillado


Resolución de Gerencia "Por lo cual se establece los documentos y requisitos para la  Solicitud de Servicios de Acueducto y Alcantarillado de EMSERFUSA E.S.P"

Resolución de Gerencia No. 145 "Por lo cual se modifica la Resolución No. 124 del 30 de abril de 2014"



Concepto de Legalidad al CCU de Acueducto emitido por la CRA (Comisión de regulación de agua potable y Saneamiento Básico)


Contrato de Condiciones Uniformes de Aseo

SUI Compilatoria


Manual de Contratación


Resolución de Gerencia No 064. "Por medio de la cual se modifica y se adiciona la Resolución No. 521 de 18 de Septiembre de 2006 y se dictan otras disposiciones

Manual de PQR


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