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¿Cómo le ha parecido "El combo tripe 'A' llega a tu barrio"?
 

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Ultimas Noticias Emserfusa

GOBERNADOR DE CUNDINAMARCA FELICITA A EMSERFUSA


El Gobernador de Cundinamarca Alvaro Cruz, felicitó a la Empresa de los Fusagasugeños, por ser la ganadora del Premio Nacional ANDESCO a la Responsabilidad Social Empresarial 2014.

 

 

EMSERFUSA E.S.P. GANADORA DEL PREMIO ANDESCO A LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2014

 

 

La empresa de servicios públicos de Fusagasugá, fue la ganadora del premio a la responsabilidad social empresarial Andesco 2014 en la categoría mejor pequeña empresa de servicios públicos, tic y tv a nivel nacional. El importante galardón fue recibido por el Gerente Cesar Giraldo, quien ha abanderado importantes procesos de responsabilidad social empresarial, transparencia y calidad en Emserfusa esp.

Este premio posiciona a la empresa de los Fusagasugueños, a nivel nacional como una de las más importantes empresas de servicios públicos. Un reconocimiento a la empresa líder de los Fusagasugueños por su entrega y lucha que cada día demuestra con trabajo, dedicación, sentido de pertenencia, responsabilidad, humildad y muchos valores más que hacen que EMSERFUSA E.S.P., se convierta en la empresa líder de la región del departamento y de Colombia.

Gracias por confiar en EMSERFUSA E.S.P., nuestra empresa que trabaja con calidad, eficiencia y eficacia para la satisfacción de nuestros usuarios que son la base y el motor para seguir siendo la empresa líder de los Fusagasugueños.


EMSERFUSA Creciendo, Contigo.

 

 

RESOLUCIÓN DE GERENCIA No. 223


"Por el cual se implementa un mecanismo provisional que permita facturar adecuadamente los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo"

Descargar 

 

SUSPENSIÓN EN EL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN LAS COMUNAS NORTE Y SUR ORIENTAL

 

La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá EMSERFUSA E.S.P. informa a nuestros usuarios de las comunas Sur Oriental y Nor Oriental que se suspenderá el servicio de agua potable a partir de las 6:00 a.m. del día miércoles 27 de agosto de 2014  hasta las 8:00 pm del día Jueves 28 de Agosto de 2014.

El corte obedece a la reposición de redes deterioradas en la tubería de 18” de la conducción del rio barro blanco que surte el preciado líquido a la planta Pekín, esto con el fin de evitar problemas con la llegada del fenómeno del niño, de igual forma seguirán los mantenimientos preventivos y seguimientos permanentes para garantizar agua potable a todos nuestros usuarios.

Estos cambios de redes se programaran paulatinamente para lo cual se informara previamente a la comunidad

Estos serán algunos de los barrios afectados con la suspensión:

Comuna Sur Oriental: robles, Villa Sutagaos, Altos de Fusa, Aires de Quininí, Mirador, La Glorieta, Fusacatan, Pablo Bello, Pardo Leal, Los Pinos, Las Américas, Prados de Altagracia, Bosques del Oriente, Macarena, San Fernando, Comuneros, Villa Leidy, Delicias, Santa Rosa, Prados de Bethel, Santa Bárbara,  etc.

Comuna Nor Oriental: PekínI,II,III,IV Sector, Altos de Pekín, Santa María de los Ángeles,  La Independencia, Lucero, Progreso, Porvenir, el Edén, Fundadores, Villa Armerita, Galán, Gaitán, Esmeralda I y II Sector,  El Rosal, San Antonio, Carlos Lleras, etc.

Agradecemos su comprensión y paciencia, y les recomendamos almacenar y hacer uso racional y eficiente de agua en sus hogares, para que puedan tener el suficiente suministro mientras restablecemos el servicio.

 

ESTE FIN DE SEMANA, EL COMBO TRIPLE "A" LLEGA AL BARRIO CAMINO REAL ETAPA I

 

La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá EMSERFUSA E.S.P. Convoca a todos los habitantes del barrio Camino Real Etapa I a vincularse al “Combo Triple “A” llega a tu barrio”, que se realizará el próximo sábado 30 de Agosto de 2014 a partir de las 7:00 a.m.

Esta campaña tiene por objeto adelantar trabajos de limpieza y embellecimiento de zonas verdes por parte de la división de Aseo, así como el mantenimiento de pozos, quiebrapatas y sumideros a cargo de la división de Alcantarillado y a su vez la división de acueducto revisa las cajillas y les hace su respectiva limpieza. Además  Plantas de Tratamiento estará realizando pruebas de potabilidad del agua que llega a los hogares de nuestros usuarios

También, diferentes instituciones Educativas, estarán participando de esta jornada, donde se atenderán cada una de las inquietudes que la comunidad tiene frente a la prestación de nuestros servicios, sumado a esto los Auxiliares Químicos de Plantas de Tratamiento, realizan pruebas de potabilidad y calidad del agua,  para que la gente conozca el proceso que se realiza hasta el momento en que llega el preciado líquido a nuestros hogares.

Esperamos la colaboración de la comunidad, para que esta jornada sea realmente productiva para el barrio Camino Real Etapa I recuerden la cita es el próximo sábado 30 de Agosto de 2014, desde las 7:00 a.m. ¡NO FALTEN!

EMSERFUSA Creciendo, Contigo.

 

EMSERFUSA E.S.P. SE UNE AL PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS.

 

El pasado mes de julio La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá EMSERFUSA E.S.P, se adhirió a la iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas, siendo esta, una de las más importantes acciones que desde la Gerencia en cabeza del Ingeniero Cesar Julio Giraldo,  se haya realizado no solo en Fusagasugá, sino en el Departamento de Cundinamarca, en torno a la Responsabilidad Social Empresarial.

Con la adhesión al Pacto Global, EMSERFUSA E.S.P, se compromete de forma voluntaria a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.

El Pacto Global es la iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo con más de 13.000 organizaciones participantes de las cuales  410 hacen parte de la red de América Latina, siendo EMSERFUSA E.S.P una de ellas.

Aquellas empresas que se adhieren al Pacto Global comparten la convicción de que las prácticas empresariales basadas en principios universales, contribuyen a la construcción de un mercado global más estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades más prósperas.

De esta manera EMSERFUSA E.S.P, ratifica su compromiso de adelantar una gestión responsable, transparente y equitativa, mediante la implementación de acciones empresariales, que permita construir confianza y capital social, al mismo tiempo que contribuir  al desarrollo sostenible.

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NOTICIAS EMSERFUSA CRECIENDO CONTIGO


Te invitamos a ver nuestros dos últimos informativos, EMSERFUSA Creciendo Contigo, donde encontraras la información de las diferentes acciones que la Empresa de Los Fusagasueños, viene realizando en Pro de Fusagasugá.

 

 

 

 

EMSERFUSA DESDE 1965 CRECIENDO CONTIGO!

EMSERFUSA CUMPLE 49 AÑOS CRECIENDO, CONTIGO

 

PLANES DE ACCION 2013

Emserfusa se permite presentar los planes de accion para el año 2013 (Ver más)


CUIDADO CON LAS VISITAS

Ante hechos presentados en días anteriores, informamos a la comunidad que las visitas a los predios se hacen previa solicitud del usuario ante las oficinas de Emserfusa.

El personal de la empresa está debidamente carnetizado.

Los funcionarios de la entidad realizan vistas al interior solo cuando el usuario le solicita.

Las visitas son respaldadas con actas que debe firmar el usuario al terminar la visita y si el usuario tiene alguna inquietud puede comunicarse al 8679877.

 

CONTROL INTERNO

Emserfusa ESP publica su informe sobre el estado de Control Interno (Ver mas).

 

MODIFICACION EN HORARIOS DE RECOLECCION


La división de Aseo de Emserfusa ESP, informa a nuestros usuarios que a partir del lunes 18 de Marzo de 2013 se realizará un cambio en el horario de recolección de las basuras en los siguientes lugares:

Barrio Luxemburgo: Lunes, Miercoles y Viernes de 4 pm en adelante.

Zona Centro: Comprendida desde la Calle 2º hasta la calle 11º y desde la Carrera 5º hasta la carrera 10º los lunes, miercoles y viernes de 4 pm en adelante.

Recordamos a los usuarios hacer un buen manejo de residuos sacando las basuras en los horarios establecidos y si tiene alguna inquietud puede comunicarse al 8679877 Ext. 833. Emserfusa... Creciendo Contigo...


Leer más...
 

Calidad... Sinónimo de EMSERFUSA

Principios de las Organizaciones Prestadoras de Servicios Públicos

Principios

  • SUBSIDIARIEDAD
  • COMPLEMENTARIEDAD
  • CONCURRENCIA

Bajo un marco de Concertación y Coordinación (Decreto 1920 de 1994)

¿QUE ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS?

Es una organización social con autonomía y desición, sin ánimo de lucro, conformada por los usuarios de un sistema (Acueducto y Alcantarillado, energía eléctrica, gas combustiblem aseo y telefonía) para prestar unos servicios públicos en forma optimizada y distributiva a la comunidad y realizar actividades complementarias para su autosostenimiento.

 

¿QUIEN DIRECCIONA Y ADMINISTRA A EMSERFUSA E.S.P.?

La dirección y administración está a cargo de la Junta Directiva conformada por el Alcalde como su presidente dos Vocales de Control elegidos por la comunidad, Jefe de Planeación, Secretario de Desarrollo, Secretario de Hacienda, Secretario de Obras Públicas, el Gerente quien actua en representación del Alcalde, y la Jefe de la Oficina Jurídica que actua como la secretaria General de dicha Junta.

Junta Directiva
¿QUE SON LOS COMITÉS DE DESARROLLO Y CONTROL SOCIAL?

Es la voluntad de las personas, usuarias del acueducto sectorial de conformar una figura asociativa para que administre el recurso agua y represente a la comunidad con autonomía y decisión cuando sea necesario.

Con el objeto de organizar la participación comunitaria en la vigilancia de la gestión y en la fiscalización de las entidades de carácter privado, oficial o mixto, que presten los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible por red, telefonía fija pública básica conmutada y telefonía local móvil en el sector rural, y de acuerdo con lo establecido por el artículo 62 de la Ley 142 de 1994, se conformarán a iniciativa de un número plural de usuarios, suscriptores o suscriptores potenciales de uno o varios de los citados servicios públicos domiciliarios, en todos los municipios, uno o varios "Comités de Desarrollo y Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios”. (Ley 689 de 2001, Titulo IV, Articulo 10)

FUNCIONES DE LOS ORGANOS Y SUS DIGNATARIOS. (Artículo 1 del Decreto 1429 de 1995) Estas eligen los vocales de Control con las siguientes funciones

1. Informar a los usuarios acerca de sus derechos y deberes en materia de servicios públicos domiciliarios, y ayudarlos a defender aquellos y cumplir éstos.

2. Recibir informes de los usuarios acerca del funcionamiento de las empresas de servicios públicos domiciliarios, y evaluarlos; y promover frente a las empresas y frente a las autoridades municipales, departamentales y nacionales las medidas correctivas, que sean de competencia de cada una de ellas.

3. Dar atención oportuna a todas las consultas y tramitar las quejas que plantee cualquiera de los usuarios o suscriptores planteen al Comité.

4. Rendir al comité informe sobre los aspectos anteriores, recibir sus opiniones, y preparar las acciones que sean necesarias. Es obligación de las empresas de servicios públicos domiciliarios tramitar y responder las solicitudes de los vocales. (Artículo 64 de la Ley 142 de 1994, además el artículo 12 del decreto 1429 de 1995 recrea con mayor especificad tales funciones

 

A NUESTROS USUARIOS, VOCALES DE CONTROL, VEEDORES, CONTRATISTAS Y PUBLICO EN GENERAL

Conozca la información que puede obtener de EMSERFUSA E.S.P.  a través del reglamento interno para el trámite a que deben someterse las actuaciones administrativas relacionadas con el ejercicio del derecho de petición, quejas, reclamos y consultas ante nuestra entidad.

Resolución de Gerencia No 064

"Por medio de la cual se modifica y se adiciona la Resolución No. 521 de 18 de Septiembre de 2006 y se dictan otras dispocisiones"


 


Contrato de Condiciones Uniformes de Acueducto y Alcantarillado


Resolución de Gerencia "Por lo cual se establece los documentos y requisitos para la  Solicitud de Servicios de Acueducto y Alcantarillado de EMSERFUSA E.S.P"

Resolución de Gerencia No. 145 "Por lo cual se modifica la Resolución No. 124 del 30 de abril de 2014"



Concepto de Legalidad al CCU de Acueducto emitido por la CRA (Comisión de regulación de agua potable y Saneamiento Básico)


Contrato de Condiciones Uniformes de Aseo

SUI Compilatoria


Manual de Contratación


Resolución de Gerencia No 064. "Por medio de la cual se modifica y se adiciona la Resolución No. 521 de 18 de Septiembre de 2006 y se dictan otras disposiciones

Manual de PQR


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