Solicitud de Prestación de los Servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo.

Documentos requeridos:

• Formato de Solicitud de prestación de servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo (400-F-01)
• Cédula de ciudadanía
• Certificado de estratificación en original y copia
• Boletín de nomenclatura no mayor a un (1) año
• Certificado de Libertad y Tradición no mayor a 30 días
• Documentación soporte, descrita en el formato 400-F-01
• Formato de consignación de Davivienda.

Proceso:

• El usuario debe hacer entrega de los formatos en la ventanilla de Matrículas y Factibilidades junto con la documentación soporte.
• Una vez verificada y si cumple con los requisitos, el usuario procederá a radicarlos en la ventanilla única de recepción de correspondencia donde le entregaran constancia del radicado de la factibilidad.
• Una vez surtido el proceso interno, se le informará al usuario en la Ventanilla o por correo electrónico la aprobación de la solicitud y se procederá a la creación de la matrícula en el sistema.
• El usuario debe realizar el pago de la factura de la matrícula y entregar una copia donde conste el pago de la misma.
• Una vez sea entregado la constancia de pago de matrícula se procede a programar la instalación de la acometida y la activación de los servicios en el sistema.