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Martes, Diciembre 23 de 2014
 

Conoce tu Factura

Descripción de la Factura

Iniciamos con la descripción de la factura, la cual, en la parte superior nos muestra el número de Factura, la fecha de expedición y el Código Interno (importante para los pagos electrónicos); después nos muestra los datos del suscriptor donde nos enseña la direccion del inmueble, Código de Ruta y las iniciales del lector que realizó dicha lectura; en el siguiente nivel, encontramos la dirección de correspondencia, uso (Residencial, comercial, oficial o industrial), estrato en el que esta ubicado su predio (1, 2, 3, 4, 5 o 6), ciclo (la empresa tiene distribuido a Fusagasuga en 4 ciclos), número del medidor, lectura anterior (LECT. ANT), lectura actual (LECT. ACT), un cuadro de estadísticas de últimos consumos, consumo (que corresponde la diferencia entre la lectura anterior y la lectura actual) promedio (promedio de los últimos 6 meses), periodo facturado, atrasos y problemas de aforo que corresponde a los problemas de aforo contemplados en la tabla establecidos por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en su norma compilatoria.

En la segunda parte, encontramos el resumen de su cuenta discriminado por servicios (Acueducto, Alcantarillado y aseo) facilitando la identificación de consumos presentando en minucia de detalle los cobros realizados por la entidad y dejando una casilla en la que se permite la descripción de otros servicios mencionados en el link *Otros Servicios* ubicado en la barra superior, la siguiente casilla nos totaliza el valor a pagar así como sus respectivas fechas para evitar suspenciones y fecha limite de pago, en ciertos casos; la empresa se comunica con sus usuarios en pro de mejora del servicio y es acá donde se hace uso de la casilla observaciones.

En la parte final, se encuentra el desprendible que es con la que se queda la entidad recaudadora con la información necesaria para la misma.

 

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